【课程背景】

班组长、工段长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称兵头将尾的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，他们的管理水平高低将终影响公司的经营绩效。

日本制造业的辉煌，受益于对现场和基层主管的重视。中国作为世界的制造中心，塑造具有高竞争能力的制造企业，更需要有的现场管理队伍。如何提升班组长的管理技能，以及建立应有的管理理念和思维，就显得尤为重要。

本课程在对现场班组长访谈的基础上，针对他们迫切希望解决的问题，提出了切实可行的解决方案，让班组长掌握现场管理基本技能，从而帮助班组长提升能力，成为一名出色的一线主管。

勤思班组长培训系列课程有：杰出班组长培训、JR工作关系培训、成功员工培训、沟通技巧培训、激励的九大手法培训、七大浪费培训、情绪和压力管理培训、性格与人生培训、职业心态培训等九个课程提供，欢迎有需求的企业来电询问相关信息

【课程受益】

了解现场管理人员的工作框架及领导方法

了解班组长应具备的管理能力与技巧

了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法

有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝事故

了解新生代员工的基本心理状态，找到管理他们的有效方法

掌握必备的技能，帮助班组长提升领导能力成为一名出色的主管

【课程大纲】

天 上午

一、班组长的角色认知

1、班组长的定义

2、班组长的5种角色

3、班组长的6项使命

4、班组长的7种类型

5、处理好与上、下级的关系

6、班组长的十大技能要求

二、班组长的心态调整

三个工人的故事

要为自己工作

保护自己！表现自己！

经常要问自己的几个问题

天 下午

三、人际沟通与班组建设

1、认识新生代员工

2、激励和领导

3、沟通和新生代互动

第二天 上午

四、现场管理和改善

1、现场管理之屋

2、5S管理

3、5W1H

4、七大浪费

5、五现主义

6、问题分析与改善

7、标准与标准化

8、目视管理

9、均衡生产

10、防呆法

第二天 下午

六、日常工作管理

1、生产管理的基本原则

2、班组长每天/每周/每月/每年要做的事

3、如何开好晨会

4、作业日报的管理

5、质量管理

6、成本管理

7、交期管理

七、如何做好班组长教导管理

1、开展现场OJT

2、在职训练的四个阶段

3、训练计划表

4、编写作业指导书

勤思班组长培训系列课程有：杰出班组长培训、JR工作关系培训、成功员工培训、沟通技巧培训、激励的九大手法培训、七大浪费培训、情绪和压力管理培训、性格与人生培训、职业心态培训等九个课程提供，欢迎有需求的企业来电询问相关信息