2月27日,经过5个工作天的艰苦奋战,聚海供应链(东莞)有限公司进口空运部圆满完成天津某贸易商路由器澳洲紧急空运进口货运及清关门到门业务。
2月22日春节后上班当天,聚海供应链空运部收到客户的通知,急需将500KG路由器从澳洲运送至国内仓库,但原有物流供应商在澳洲境内没有可靠的合作代理,国外供应商的货款也已经支付完成,眼看春节后客户交货日期日渐临近,国外出口端货运却迟迟无法解决,情况非常紧急。该采购商在过去一年曾经和聚海供应链的合作过一票,虽然当时货物不到100KG,且只委托我司办理香港进口清关,但聚海供应链优质服务给客户留了深深的印象。在这危机时刻,客户理所当然的想到了我司,聚海供应链对于这次任务十分重视,清楚的明白:能否顺利完成将直接影响双方的后续合作!
“客户的需要就是我们的价值追求!”聚海供应链进口空运部决心为此奋力一搏。以进口空运市场营销部、进口操作部和国外市场部组成的项目组火速成立,立即行动,探讨细节,研究操作方案。时至周末,聚海供应链的国外代理还处于休假期,聚海供应链国外市场部打电话、发邮件,终于在周天下午联系上了合作代理,在得到确定的答复后,向客户提交了初步解决方案。在与客户深入探讨后,以快速度确定了操作方案。
在操作过程中,由于货物实际所在地距离机场较远,陆运需要2天才能送达,为保证运输时效,聚海供应链进口空运部实时跟进货物运输进程,确保货物运输不发生意外;为保证在深圳机场顺利清关,聚海供应链进口报关部与海关和商检及时的咨询,在货物查验环节进行了加急处理,成功将原本需要3天才能完成的清关、检验及提货工作缩短至半天,圆满完成了这个艰巨的任务。聚海供应链进口空运部全体成员日夜坚守、精益求精,以坚定的信念和专业的素养,保证了任务的顺利完成。
此次紧急任务的顺利完成,再次验证了聚海供应链进口空运部集约化管理的强大优势。进口空运部全程跟进的工作态度、勇于担当的奋斗精神,也赢得了客户的充分信任和高度评价,使公司争取到了与目标深入合作的契机,为进一步打开澳洲市场奠定了坚实基础。
聚海供应链坚持以“诚信为本,顾客至上”为经营理念,以优质的质量,优质的服务,优良的信誉,优惠的价格,竭诚为各界新老朋友提供完美的服务。并期待和更多朋友携手合作,共创美好的未来。
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