4月13日下午,聚海供应链(东莞)有限公司进口货运报部接到客户打来的求助电话,客户进口的一批二手自动车床原计划到东莞太平港卸货,因客户在太平港只是一直以来都报普通货物的进口清关,但从来没有经手过旧设备清关,所以对相关手续和流程完全不懂,故临时改变计划卸货到东莞虎门港。
载运该票旧设备的集装箱里同时装有另一票货运代理的机械零配件,预报于14日到港直靠。为了不影响另一票机械零配件正常卸货,聚海供应链必须在15上午完成所有通关手续。在没有拿到任何单据的情况下,聚海供应链报关员要在四个小时内办理好海关、商检、码头等所有手续,确保15日上午完成任务。聚海供应链报关部胡经理组织召开紧急会议,组成自动车床清关小组,部署工作,分配任务。现场报关人员们各司其职,于当日跟客户碰好单据,加班完成单证操作,向CCIC申请码头检验,并转交现场人员协助客户全程查验工作。聚海供应链现场报关员16日一早出发,克服重重困难,及时圆满的完成了该票旧设备的所有清关手续,为客户赢得了时间,同时赢得了客户的连连称赞。
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