机场接送是租车公司的一种以机场接送为目的的行为,属于商务租车的一种。这种服务也是需要提前预约的,但是其又有很大的优势,比如无需等待,准时抵达机场为你服务,由于为了让大家更好的了解机场接送的各种工作,让接送变得简单、快捷,因此工作人员总结了以了基本的工作流程以供大家参考。
一、接受指令
接送人员在接到公司通知后,及时了解接送客户时间、地点、人数、飞机航班、起飞时间、行李数量,以便及时安排合适的车辆进行接送。
二、车辆安排
根据所接到的通知,及时安排好要使用的车辆,提前检查车况,并且备好急需物品如:矿泉水、纸巾、雨伞等。
三、车辆准备
一般情况下,员工会在车辆应在航班起飞时间前两小时到达约定的出发地点等候,并给对接人发送信息,以示等候。
四、 乘车安排
根据实际情况需要,安排乘客上车,合理摆放并清点行李。待全体乘客上车后,询问对接人机票是否出好,并确认出发。
五、行车
根据道路实际情况选择合理路线开往机场,保证行车。在行程中会和客户聊天或者播放柔和音乐。
六、下车安排
一般情况下,如果乘客机票未出或有行李需要托运,应将客人送至出发层处下车,卸并清点下行李,以便进入出发大厅换登记牌或托运行李,与乘客交接。如果乘客机票已出且无需托运行李,应根据航班情况在合理位置停车。