电梯关系千家万户，与人们日常生活息息相关。保障电梯，亟须完善管理。建议：

每天检查要成常态

市民伍林莉认为，作为小区电梯的使用单位，物业公司应该养成每天检查电梯的好习惯，彻底消除电梯使用中存在的小毛病，电梯才能一直让居民坐得放心安心。

"只有定期体检常态化，才能防患于未然。"伍林莉说，电梯每天使用的频次较高，一段时间下来会有或大或小的损耗，可能会受到未知的损害，物业公司定期邀请专业维保人员对小区所有电梯进行专业规范的体检，才能有效排除潜在隐患，不给电梯事故留下可乘之机。

养成文明乘坐习惯

市民王翔乘电梯不时会看到一些人的"电梯陋习"：习惯拿着手机不停地刷刷刷，在进出电梯的时候还是盯着手机屏幕；在电梯门即将关闭的一刹那，突然伸出了一只手或者一只脚；遇到超载时不下电梯等。

王翔说，有这些"乘电梯陋习"的市民，为了自身和他人的，应该彻底摒弃这些坏习惯，树立文明乘坐电梯的自觉意识。他向电梯工程师朋友了解到，电梯有 两层门，除了外面的一层厅门，里面还有一层轿厢门。如果电梯厅门一打开看都不看就迈脚，一旦轿厢没有同步到达，将可能直接导致乘坐者掉入电梯井而丧命；如 果遇到超载还赖着不走，极有可能导致电梯故障的发生。

完善应急救援机制

市民伍林莉近期也在关注水岸阳光小区电梯事件，当了解到该小区无证保安拿三角钥匙违规施救，导致被围困近三小时的业主爬出电梯轿厢时掉落电梯井道身亡。她说，当时如果有专业的电梯管理人员前去救援，这场电梯坠亡悲剧或许可以避免。

因此，她建议，物业公司应该建立完善的应急救援预案，并且确保电梯有持证专人负责管理，当电梯困人时，能及时接收到相关警报消息，并立刻启动应急方案前往救援。同时，物业公司在平时应该每隔一段时间开展应急救援的演练，让预案在发生事故时能够真正起到作用。

明确管理主体

市民韩伟说，我市大部分小区没有建立业主委员会，现实中经常曝出一些物业公司不负责任甚至损害业主合法权益的现象，假如此时小区发生了电梯事故，那没有业委会、没有业主组织怎么去推动这个事情的有效处理？许多案例说明，只靠单个的业主是不可能的。

"即使因为电梯事故辞退了物业，换新物业公司，可能还是会导致电梯事故的历史重演。"韩伟认为，当包括电梯故障事故等小区公共问题产生的时候，应该由真正能代表业主合理诉求的组织主导问题的解决。