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    2024-11-28 01:36:01 2996次浏览
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    将心比心

    这就要求企业工作人员站在客户的角度为客户考虑问题。客户需要租一年,租两万元一件的家具,工作人员在不了解情况的前提下,不可以盲目地让客户租一年半,租三万的家具。根着为客户节省预算,同时又能获得超值服务的前提工作一定能够取得客户的认可。企业需要通过长期的诚信服务来打造企业的品牌信誉和品牌知名度。取得客户的认可也是从业者的成就。

    不论是中式宴会还是西式宴会,不论是二桌还是十桌、百桌,桌次排定的大致原则基本相同,即主桌排定以后,其余桌次的高低以离主桌位的远近而定,离主桌越近的桌次越高,离主桌越远的桌次越低,平行桌以右桌为高,左桌为低。

    桌次排定以后、重要的是排定每一桌上就餐人员的席次,这项工作既复杂,礼仪要求又十分严格。

    冷餐会的菜台一般都用长方桌,靠餐厅四周陈设或摆在餐厅的中央都可以。就餐者通常是自由走动用餐。如需坐下用餐,也可摆四至五人一桌的方桌或圆桌,座位应略多于全体主客人数,以便与席者自由就坐。

    酒会一般摆小圆桌或茶几,以放置些花瓶、烟缸、干果、小吃等。参加者多无座席,可自由选择对象交谈。此外,病弱残可适当照顾一些座席。

    一般情况下,座深应取450mm。 座宽应满足臀部就坐所需要的尺度,使人能自如地调整坐姿,一般取400—500mm,,肩并肩坐的排座,座宽应能保证人能自由活动. 因此,座宽应比人的肘间宽稍大一些,530mm的座宽能满足95%人的需要。 靠背应适当的支持腰凹,使腰关节能自由能自由运动,靠背压于腰部的面积愈宽愈好。 因此,靠背的水平形状应适合于腰围,靠背的斜度因工作的不同而要求不同。

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