跑腿业务同质化,提高品质是关键
目前跑腿公司主要针对客户的“懒、忙、急、难”场景提供跑腿服务,其中无非就是帮客户取件送件,购买商品,代排队代挂号等等,跑腿业务同质化。如果你的跑腿公司要想在竞争激烈的跑腿市场中脱颖而出,提高服务品质是关键。
这种看似低端的服务存在未被满足的需求空间。用户要的也不仅仅是把一件物品快速地送给指定对象,而是可能具有更高层次的专业要求。
“叫你帮忙送个蛋糕,送到的时候发现蛋糕东倒西歪,你能接受吗?”对于这类问题跑腿公司需要对跑腿小哥进行专业的配送培训。其次效率也是关键,据相关的统计显示,尤其是白领阶层,对外卖的配送速度要求仅低于食品,因此谁的配送效率更高,谁就更能够留住客户的心。
一、app版本计划和需求评审,判断改版的功能点,如果是大的功能点变动,需联合品牌部,配合发布新功能点的软文
二、确立需求后,进入提测阶段,产品部需给到运营部新增功能点的概要,以及功能点对用户的利益和好处,市场部这个时候需要对功能点进行包装和烘托,产出更新文案,如果有重大活动也可加进去
三、上架工作分为ios和安卓两部分
1、ios发布工作,审核周期长,一般需要3到5天
2、安卓各大应用商店发布,审核周期较短,一般需要1到3天,安卓应用市场需要注册各大应用市场的账号,然后将app发布上去,还需注意app发布时,不同的应用市场上传不同的安装包,方便后台对app的数据统计
3、公司内部通知,通过发邮件的形式告知公司全体同事,邮件内容包括什么版本,也就是版本号,本次更新的功能点,对用户的利益点
4、后一步是后台app版本的配置工作,分为ios和android,都需要进行配置。更新文案和游龙对接,游龙产出文案后,发邮件审核,通过审核后,方可在后台进行配置。
备注:上架审核通过之后,告诉产研,待测试完成测试后,方可进行后台配置,提醒用户更新