IATF16949认证中有关高管理者的审核要点(一般高层的审核主要集中在是否有宏远的远景规划)
1.11高管理者是如何监控产品质量的?监控的结果是否能达到预期的效果?
1.12高管理者如何去监控员工工作绩效?目前所采用的监控手段有效吗?
1.13高管理者是如何监控员工的工作质量?又是如何提升员工的工作技能?
1.14组织是否制订了经营计划?哪些人知道公司的经营计划?质量目标是否包含在经营计划中?
1.15所有的生产过程、各个班组(包括白班与夜班),是否设置了质量控制人员?当出现重大质量事故时,负责质量的人员是否有停止生产的权力?负责质量的人员有没有开具过生产停工单?高管理者有参与吗?
1.16当出现质量问题,该信息是否一时间报告到负有纠正措施的管理阶层?
1.17是否设置了管理者代表?管理者代表的职责是什么?管理者代表参与了哪些质量活动?
1.18是否设置了顾客代表?顾客代表的职责是什么?顾客代表是否参加了组织内一些质量会议或质量活动?顾客代表是否就选择特殊特性、制定质量目标、实施纠正与预防措施、产品的设计等方面发表过自己的意见或建议?有采纳吗?
IATF16949认证中有关高管理者的审核要点(一般高层的审核主要集中在是否有宏远的远景规划)
1.19高管理者是否认为需要定期开展管理评审?开展了管理评审吗?评审了一些什么内容?有无评审输出,是否包括资源需求与改进建议?
1.20管理评审是否涵盖本技术规范的所有要素?管理评审输入是否包含了对质量方针、质量目标、顾客反馈、纠正与预防措施、内部审核、上一次管理评审、公司的重大变更、质量成本、现场的失效、改进的建议等。
1.21管理评审的输出是否包括质量管理体系及其过程的有效性改进,与顾客要求有关的产品改进与资源需求?
1.22管理评审是否评价了这些失效对质量、和环境的影响和冲击?
1.23组织决定实施IATF16949的初衷是什么?高管理者在推行IATF16949时参与了哪些活动,遇到了哪些困惑的问题?
1.24内部沟通顺畅有效吗?目前还存在哪些沟通不良的现象?是否有具体的措施?
1.25组织是否有产品分包?分包活动是如何控制的?