**预约挂号系统是医疗信息化建设，医院信息化过程中重要环节，患者通过网络预约平台，可以提前选择就诊的医生，在约定的时间来医院就诊，网上预约挂号平台的成功建设，有效的缓解了看病难，就医难的问题，对于患者提供了极大的便利，同时也提高医院对于患者的管理，将原来需要人工排队的方式转换到线上系统，既方便管理，也有效的降低的医院的运营成本。该系统的主要功能包括

1 医院信息管理

该模块主要是预约平台上各个医院的信息管理，包括医院的概况，发展历史，医院地址，医疗理念，医院特色等各个方面的内容。

医院的信息可以采取图片、文字及视频的多种媒体进行展示。

2 科室管理

医院科室管理，包括临床科室、医技科室，主要内容包括科室的发展历史，科室医疗范围，科室简介，科室人员构成，科室科研成果等信息。

患者进入科室后可以查看科室的基本信息，也可以查看该科室下的医生情况，包括医生的职称，学历，科研成果，医生擅长或者专注的疾病信息，患者可以通过对科室和医生的了解，结合自身的患病信息选择就诊的医生。

3 医生信息

网络医院管理平台包括医生信息管理，医生信息包括医生的姓名、性别，职称，教育学历信息，培训经历，医生个人获得的荣誉信息，医生所取得的科研成果，医生擅长及专注的疾病信息，等和医疗相关的信息。

在管理医生信息的同时，平台也管理各个医生的就诊安排时间表，包括医生坐诊的时间，例如每周的周几，坐诊的时段等信息。患者选择预约时，根据医生的坐诊时间选择合适的医生。

4 患者注册

患者在平台预约就诊之前，先要进行注册，注册时，患者需要填写姓名，性别，年龄、身份证、就诊卡，电话等基础信息。

患者注册成功后可以使用注册成功的账户登录预约平台，查看科室及科室下的各个医生及医生排班信息，根据自己患病的情况选择需要预约的医生。

患者注册时提供准确的电话号码信息，用于接收预约平台的短信和通知，患者忘记密码时也可以通过手机号码找回。

5 预约挂号

患者登录预约挂号平台后，根据自己的患病情况，选择就诊的科室，医生，查看医生简介、科研成果、医学成就、专长的疾病等信息，选择合适的医生，再根据医生的排班信息，结合自己的时间，选择合适的时间就诊。

患者预约挂号时，可以选择是初次就诊还是复诊，可以对病情做简短的描述。确认无误后提交预约信息。

网络预约平台支持在线缴纳挂号费用，支付方式包括支付宝支付，微信支付和银联支付等多种网络支付方式。

6 患者取号

预约挂号成功后，平台自动发送预约成功短信至患者手机，短信内容包括患者姓名，预约的就诊时间，就诊科室，就诊医生及就诊时段等信息。患者凭取号码或者身份证到医院获取所挂号信息。

7预约取消

患者临时有突发情况不能按时就诊的，应该登录预约平台在一定的时间内，取消所预约号，方便其他患者预约，每个患者在固定的时间取消预约的次数不能超过规定次数，否则计入黑名单，进入黑名单的患者不能正常的使用预约挂号功能。