ITSS（信息技术服务标准）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，该认证规范了it服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的it服务。

ITSS标准体系不仅是我国it服务行业实践的总结和提升，同样也是我国从事it服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的显性展示。

ITSS认证分四级：

申请一级的单位应具备下列条件：

1、具有独立法人地位；

2、已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上；

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；

4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。

申请二级的单位应具备下列条件：

1、具有独立法人地位；

2、已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；

4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性》（运维服务能力成熟度三级）满一年以上。

申请三级的单位应具备下列条件：

1、具有独立法人地位；

2、已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；

4、申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。

申请四级的单位应具备下列条件：

1、具有独立法人地位；

2、已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；

4、申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上

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