ISO9001认证是每家公司都想要过得,只要坚持的推行,长期下去,按照公司实际情况,一定会有意想不到的结果。
简单地说,推行ISO9001认证有如下五个不可少的过程:
知识准备——立法——宣贯——执行——监督、改进。
你可以根据贵公司的具体情况,对上述五个过程进行规划,按照一定的推行步骤,引导贵公司逐步迈入ISO9001的世界。
以下是企业推行ISO9001认证的典型步骤,可以看出,中间完整地包含了上述五个过程:
1、企业原有质量体系识别、诊断;
2、任命管理者代表,组建ISO9001推行组织;
3、制定目标及激励措施;
4、各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练;
5、ISO9001标准知识培训;
6、质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;
7、内审员接受训练;
8、若干次内部质量体系审核;
9、在内审基础上的管理者评审;
10、质量管理体系完善和改进;
11、申请认证
企业在推行ISO9001认证之前,应结合本企业实际情况,对上述各推行步骤进行周密的策划,并给出时间上和活动内容上的具体安排,以确保得到更加有效的实施结果。
企业进行ISO9001认证的重要性。
1:提高企业管理水平
企业取得ISO9001认证,意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的质量管理体系。良好的质量管理,有利于企业提率、降低成本、提供优质产品和服务,增强顾客满意。
2:提高供方的质量信誉
二十世纪是生产效率的世纪,二十一世纪将是质量的世纪。质量是企业拓展市场的首要战略,因为有了质量信誉就会赢得市场,有了市场就会获得效益。实行质量认证制度后,市场上便会出现认证产品与非认证产品、认证注册企业与非认证注册企业的一道无形界线,凡属认证产品或注册企业,都会在质量信誉上取得优势。
3:指导需方选择供方单位
随着科学技术的不断进步,现代社会产品的结构越来越复杂,仅靠使用者的有限知识和条件,很难判断产品是否符合要求。取得ISO9001认证,可以帮助需方在纷繁的市场中,从获准注册的企业中寻找供应单位,从认证产品中择优选购商品。
从外部来看:
通过认证,可以不断提高客户满意度,避免客户投诉,提高产品知名度,使产品在市场更有竞争力。另外,对于潜在的客户来说,通过认证的企业就是一种品牌的象征,会增强潜在客户对企业的信任度,从而有利于企业不断开拓市场(这就是为什么消费者愿意选择产品的原因,因为产品就代表着质量保证。通过9001认证就是为企业做了的广告)。
以《生产过程》的差距分析为例:1. 列出跨功能小组讨论的生产过程乌龟图(略)
2. 列出生产过程的关键变化点:后,IATF 16949:2016 新标准包括ISO 9001:2015的标准,要求组织理解其运行情境,并以确定风险作为策划的基础,基于风险的思维和PDCA 循环相结合的方法,应用于策划和实施质量管理体系的过程,并借以确定形成文件的信息的范围和程度,来确保实现组织预期结果。