IATF16494认证标准包含的内容：
1. 一个中心，以顾客为中心
2. 二个基本点，顾客满意和持续改进
3. 1.三个代表:管理者代表/顾客代表/质量代表
2.三个过程:COP/MP/SP
3.三种审核：体系，过程，产品
4. 四大体系：QS900/VDA6.1/EAQF94.四大步骤：PDCA
5. 五大模块：质量管理体系，管理职责，资源管理，产品实现，测量，分析和改进。
五大工具书：APQP/PPAP/SPC/FMEA/MSA
6. 过程6个方面：输入，输出，设备，人员，办法，绩效
7. 七大程序文件：文件，记录，培训，不合格品，内审，纠正和预防措施
8. 八大基本原则：以顾客为关注焦点，领导作用，全员参与，过程办法，管理的系统办法，持续改进，基于事实的决策办法，与供方互利的关系。
认证所需的模式
对于几乎所有的欧盟产品指令来说，指令通常会给制造商提供出几种CE认证（Conformity Assessment Procedures）的模式（Module），制造商可根据本身的情况量体裁衣，选择适合自已的模式。一般地说， CE认证模式可分为以下9种基本模式，
模式 A：内部生产控制 （自我声明）（Module A: Internal Production Control）
模式 Aa：内部生产控制，加第三方检测（Module Aa: Intervention of a Notified Body）
模式 B：EC 型式试验（Module B: EC Type-examination）
模式 C：符合型式（Module C: Conformity to Type）
模式 D：生产质量保证（Module D: Production Quality Assurance）
模式 E：产品质量保证（Module E: Product Quality Assurance）
模式 F：产品验证（Module F: Product verification）
模式 G：单元验证（Module G: Unit Verification）
模式 H：质量保证（Module H: Full Quality Assurance）
基于以上几种基本模式的不同组合，又可能衍生出其它若干种不同的模式。一般地说，并非任何一种模式均可适用于所有的产品。换言之，也并非制造商可以随意选取以上任何一种模式来对其产品进行CE认证。
iso20000认证战略和IT战略目标；
· 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价；降低IT运营的管理成本和风险；
· 易于整合服务管理流程和其它管理系统，如：信息管理体系ISMS 、质量管理体系ISO9000等；
· 将现有管理体系和业务流程整合，规范IT部门服务水平，规范工作流程，降低由人员变动导致的风险；
· 提高IT部门相关员工的专业素质，提高员工的服务能力和工作效率；
· 提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。
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