中国家庭小型化、人口老龄化，全国80岁以上的老龄人口每年以8%—10%的速度增长，残疾人达6000万—8000万人。据中国家庭服务业协会调查，中国城镇现有1.9亿户家庭中约15%的家庭需要家政服务。
据北京市家政服务协会测算，北京600多万户家庭中至少有200万户需要家政服务，其中老人陪护、病患护理和婴幼儿看护是北京需求量的家政服务业态，而家政服务员缺口达到150万人。
由于中国家政服务员中农村富余劳动力（主要是农村妇女）约占90%，节假日和农忙时节，这部分劳动力从城市向农村回流，更加剧了“保姆荒”。
月嫂工作流程:
· 月嫂起床，整理个人卫生。
· 观察宝宝的身体状况，给宝宝换尿布，清洗臀部，洗脸，测量宝宝体温。
· 宝宝清醒后，喂奶，拍嗝。之后放在妈妈身边，让宝宝和妈妈做些亲子互动。
· 与此同时，月嫂开始给产妇准备早餐。
· 产妇吃早餐，月嫂给妈妈测量体温。（早餐内容可参考美臣月子餐谱）
· 月嫂收拾厨房用具，产妇用具等，和产妇做心理沟通。
· 月嫂为产妇恶露观察，伤口观察，做必要的清理。
· 顺产3天后，剖腹产7天后，在产妇身体允许的情况下，做轻微形体恢复训练。
· 月嫂会帮产妇绑束腹带，辅导产妇活动四肢，做产后体形恢复（循序渐进）。
· 月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶、拍嗝、给宝宝做脐带。
· 给产妇准备一次加餐。（加餐内容可以参考美臣月子餐谱）
· 妈妈加餐同时，在宝宝清醒的情况下，月嫂会给宝宝做早教，看黑白闪卡，进行大动作训练、精细动作训练, 或者做益智类健身操。
· 宝宝出生3-7天后，视天气情况，月嫂还会把宝宝抱到室外（或在阳台、窗前），进行日光浴和空气浴，之后宝宝将哄睡。
· 月嫂整理产妇和宝宝的用具，清洗衣物。
· 月嫂给妈妈准备午餐。 （午餐要求种类丰富，荤素搭配，并有一个汤类，主食要准备1-2种，具体可参考美臣月子餐谱）
· 月嫂制作产妇晚餐。
· 产妇进晚餐
· 与此同时，月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶，拍嗝。
· 如果清醒的情况下：给宝宝做早教，以及大动作训练、精细动作训练，和宝宝互动交流。
· 月嫂收拾厨房及用具，打扫卫生，月嫂用餐。
· 清洗宝宝及妈妈衣物，奶具。
· 准备夜间宝宝和妈妈的换洗用具。
· 给宝宝换尿布、清洗、喂奶、拍嗝、 宝宝哄睡。
· 帮妈妈加餐 。（加餐内容可以参考美臣月子餐谱）
· 妈妈休息
· (顺产3天，剖腹产7天)伤口恢复后，月嫂会帮助产妇淋浴、洗头，擦身等服务。
· 宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗，喂奶，拍嗝，哄睡。
· 宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶，拍嗝，哄睡。
· 天亮了，月嫂继续早晨的项工作，开始新的服务。
特别说明：
1. 母乳喂养早期是按需的，喂奶可能会比上面提到的次数更频繁。
2. 上述的流程是以母乳喂养为例，如果是配方奶粉，则4小时左右喂奶一次。
3. 如果希望培训宝宝的好习惯，让妈妈身体尽快恢复，就要养成规律的饮食及作息时间。
4. 月嫂给宝宝喂奶、换尿布后，都会及时记录宝宝的奶量、哺乳次数等情况。
5. 月嫂与产妇的沟通及心理疏导会随时进行，经常的场景是在产妇用餐时、喂奶及睡前。
6. 月嫂上户期间，可能会将遇到的疑难问题报告给公司以获得技术指导与支持。
7. 以上为月嫂服务基本参考流程，具体服务内容会根据服务级别及产妇、宝宝情况及不同需求做相应调整。
怎么选择住家保姆
有爱心
一个有爱心且喜爱孩子的育儿嫂保姆，通常愿意与孩子接触，会自然地与孩子进行交流，也愿意为孩子提供较多的接触新事物的机会，对孩子也较多包容；相反，如果仅仅是因为经济问题而从事托育工作，照顾孩子多半较形式化，虽然不会出什么大问题，但缺乏爱心对孩子身心的健康成长总是欠缺些。
身体状态好
照顾婴儿是一件很辛苦的事情，因此育儿嫂保姆需有充沛的体力，通常35岁至50岁的妇女较适合做育儿嫂。另外，育儿嫂本身的生活与卫生习惯是否健康也很关键，如生活是否有规律、有无其他兼差、有无不良嗜好（是否抽烟、喝酒、赌博等）。
品行好
品性是选择保姆的首要条件，亲朋好友推荐的已经有所了解人品的。
有一定知识文化
保姆要有基本的文化知识，因为孩子的心理需求，包括情绪、生活常规训练、饮食营养、卫生保健、问题及必要的急救措施等常识，是需要一定的文化才能掌握的。