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    上海市殡仪馆用车出租,只需要您的一个电话

    2024-12-21 01:09:01 1710次浏览
    价 格:面议

    殡仪服务是在特定的环境下,用特殊的方式和礼仪,为特别的人群或对象而提供的。总体概括为特殊性服务。其主要表现为以下几个方面:

    一是服务对象特殊。殡仪服务同其它社会服务的不同在于,它是以死者及亲属为服务对象;

    二是服务环境的特殊性,即殡仪服务均是在丧户在极其悲痛、哀伤、激动的特殊心情下进行的;

    三是服务礼仪的特殊性,在为特殊对象提供特殊服务的环境中,服务礼仪的格调重在庄重、肃穆,服务人员必须克制自己的情感,节制自己的言行,为丧户提供满意的服务。

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