1、必需是养老服务组织,中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照;国外企业持有有关部门的登记注册证明;
2、企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故;
3、符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求;
4、企业简介及现有员工数;
5、企业供销方面的资料;
6、企业人力资源方面的资料;
7、企业硬件方面的资料;
8、包含管理手册和程序文件在内的一、二、三级文件;
9、企业计量及检测设备有检定报告;
10、特种设备的年检记录;
11、特殊殊工种的上岗证书
12、管理评审、内部审核、客户满意度
13、服务提供流程图等
企业认证的好处:
1. 运用规范化的服务模式提高养老组织的服务能力;
2. 寻求服务技术活动的隐患和不足,保证自身管理风险;
3. 向公众证明自身养老服务能力,提高市场竞争力;
4. 响应相关主管机构倡导,进一步寻求更多资金帮助;
5. 该项认证活动国家认可,向公众证明养老机构的社会责任。
养老服务体系认证在养老服务市场推广,由有资质的国家第三方进行合格评定,有利于企业实现标准化、规范化管理,通过认证行为和获证后持续保持认证条件的保障手段,能进一步促进硬件设施改善、管理水平提升,推进自身品牌建设和服务质量升级,提高市场竞争力,从而带动形成整个市场的良性竞争机制,推动养老服务业健康规范高质量发展。 是依据行业标准由独立的第三方评价机构对养老服务机构服务提供能力、服务过程控制、服务绩效等方面,过程包含养老物质需求、精神需求特性,进行服务能力一体化评价的行为,向社会公众证明养老服务机构的能力状况。
社会养老院机构在关爱老年人身心健康、提供必要的社会帮助方面发挥着不可或缺的重要作用,同社会中其他性质的企业一样,养老院同样需要率和高标准的管理系统,以达到为广大老年客户提供高水准服务的目的。当社会都把目光投向热门高盈利性企业的时候,重庆软件公司六业科技有限公司却聚焦养老机构,为养老院特别设计打造了一款个性化的六业养老院管理系统软件。该管理系统软件独有的一系列优良特性和多元化功能体系,在该业务领域独树一帜。