1、通过认证意味着该企业的服务能力和服务水平在行业中占有地位,有利于提高其知名度和可信度,获得顾客满意,终实现企业绩效的提升;
2、服务认证的证书可以作为大型项目招标、政府采购招标等方面的采信证明资质证明,在竞争中占得先机;
3、获证企业可以对认证进行宣传,可以将获证的铜牌摆放在明显的位置,可以在企业的宣传资料上展示获证的信息,可以在企业网站上进行公示,增强顾客购买企业产品或接受企业服务的信心,使客户消除后顾之忧,通过认证传递信任。
虽然环境管理体系没有强制性要求企业的环境绩效要达到多高程度,但是要求通过体系运行,不断改进自身的环境绩效,满足相关方和社会的要求;职业健康体系对于风险预防比较重视,法律法规的要求必须得到满足。一体化管理体系需要配置懂得企业管理、质量管理、环境管理、管理、卫生管理、体系和认证管理等的至少2~3名具有丰富的体系管理经验的专职人员。以上均需要投入一定的资金和资源,而且形成一种机制,每年都有改善提高。
服务认证是针对服务的认证,是《中华人民共和国认证认可条例》规定的我国“三类认证”中的一种。
服务认证是认证机构按照一定程序规则证明服务符合相关的服务质量标准要求的合格评定活动。
服务认证是市场经济条件下为适应宏观管理需要专为服务行业设立的一项新的认证制度,是继产品、体系认证之后开展的一种认证形式。
服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 [1]
国家认监委批准的服务认证有:商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面多广的服务认证,凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。