在追求品质的同时，惠美达积极回应消费者多变的期望，并不断优化其服务及产品的质素，以满足客户的要求。为了争取持续不断的发展，惠美达在产品、业务范围及拓展国内一级市场三方面，均由专门化逐渐迈向多元化的发展方向。

为推广本地咖啡.茶饮文化，惠美达分别于2008年设立仙嘟丽拉咖啡奶茶店 这些零售业务不单进一步强化我们的咖啡.茶饮专家形象，更成为直接获取宝贵顾客意见的渠道，更从中获得不少发展新产品的灵感，促使我们在服务质素上得以提升。

我们不但提供超过上百种按客户需求而度身订造的配方，并且代理畅销咖啡机品牌及配备训练有素的专业咖啡.茶饮培训团队和技术顾问，加上拥有市场上超过百分之七十的高级商务会所、咖啡馆、茶饮/奶茶店、茶餐厅客户，我们堪称餐饮业的专家，能为客户在挑选产品、咖啡机及日常运作方面提供专业顾问建议。

便宜的咖啡批发市场往往能激发客户潜在的探究欲望，但不能把价格的高低视作评判市场质量的重要指标，还需从批发商的专业性上去推断市场的准入门槛。假设咖啡批发市场对批发商的要求严苛，说明准入门槛高，能在一定程度上确保咖啡质量。