家政服务类的APP可以整合钟点工、家政师、月嫂、育儿嫂、厨房保养、卫生间保养、地板保养、家电维修、开锁、换锁等等资源,通过APP就可以在线预约服务。其APP可开发的功能
1、定位功能:雇主可以通过LBS定位、地图导航等,发现周边的家政线下门店,就近选择服务,也可以根据导航,快速找到门店。
2、刷选功能:支持工种类别、项目、价格、距离等多种排序,雇主可以快速找到自己想要的服务项目。
3、在线预约:雇主可通过手机APP进行在线预约,不需要排队等候,方便及时,节约时间,特别是钟点工方面。
4、在线聊天:雇主通过家政服务APP平台,可以进行一对一地在线沟通,详细沟通服务细节。
1、家政项目选择:家政服务种类多种多样,按照不同类型的家政服务进行分类,比如说保洁、空调清洁、油烟机清洗等等多种不同类型的分类,这样能够方便用户选择合适自己的消费类型。
2、在线预约功能:用户可以通过家政服务APP在线直接选择合适的商户,直接在线进行预约时间。
3、订单支付功能:用户在预约家政服务要下单支付,可以直接通过手机支付,支持支付宝、微信、银联多种支付方式。
4、服务评价功能:根据家政服务人员的服务的态度技术,用户可以进行在线评价,方便其他消费者了解以及提高服务人员的服务水平。
5. 资讯发布功能:一些关于生活的小资讯,比如说饮食菜谱推荐、每日养生小提示、家政行业新闻等等。
6. 在线地图导航:定位功能主要是当用户使用APP的时候系统会根据用户的位置自动定位城市,方便用户选择附近的家政服务企业。
作为服务行业,服务态度决定着企业的发展是否是可持续发展。好的服务态度,更吸引用户的多次消费,成为忠实客户,成功案例如海底捞;相反,服务态度不好,会导致用户成为一次性客户,甚至会造成不好的口碑宣传。家政服务可把消费者对服务者与服务进行评价,通过评价设置为考核标准,通过家政APP软件的展示效果为消费者推荐服务态度好的服务者,既增加该类服务者的收入,也利于形成好的口碑宣传。