随着人民生活水平的提高，美容行业近几年发展得特别快，在小程序迅速发展时代，美容等生活服务类小程序也陆续上线。通过微信小程序，这些生活服务类小程序得以快速推广，提高曝光度和店铺客流量。

小程序备受美容行业的青睐，是受市场、用户需求，以及技术发展的多重驱动。我们都知道小程序有很多功能，那下面看看我们做过的美容行业小程序功能主要包括哪些?

1、店铺展示

产品的视觉触觉体验对客户来说非常重要，不论是线下实体店，还是电商网页，如今的消费者除了看重产品的质量，还看重产品的视觉触觉体验。

因此，小程序商家可以自己设置店铺的风格，以及展示店铺内的环境设施。比如产品和服务一样的两家美容院，客户一定会选择店铺干净、舒适、宽敞、文艺或者高大上的美容院。

2、在线客服

客户通过小程序界面了解了这家美容院的项目和环境设施之后，想要进一步了解自己的情况或者是感兴趣的美容项目，就会点击在线客服询问美容院的人。

这时，如果美容院及时回复，并且给到客户满意的回复，那么就能够获得客户的信任，提高客户的消费欲望。

3、在线预约

当客户确定要消费时，是购买欲望较强烈的时候。如果要等到她到线下实体店去付费才能进行消费，这中间可能就会损失掉一部分客户。

所以，在线预约是小程序中非常重要的功能，这样就可以给到客户一个固定的时间，并且通过短信或者电话提醒她到店的日期和时间地点等。

4、营销工具

美容项目一般来说不算便宜，较低100左右，较高几万，因此，多种类的优惠营销方式是非常重要的，这样可以增加客户的黏性。

特别是针对新人客户，比如说平常是1000元的项目，信任*次购买的话是500元，这对客户是非常有吸引力的。

5、信息推送

很多客户其实对美容护肤了解得不是很多，或者是了解得比较混乱。美容商家可以定期发布一些美容干货知识到小程序，帮助客户更好的护肤，这样有助于增加客户黏性和可信度。

商家还可通过微官网展示店面内景、配套设施、服务内容等相关信息，展示商家形象。

客户通过美容印象可了解美容院服务内容的真实性，还可通过此功能看到其他客户的真实评价作为消费参考，增强美容院的口碑营销。

用户可通过美容美发美甲生活服务类小程序平台实现在线预览、在线预约美容师和服务、在线支付、实时数据统计等一整套服务体系，加强消费体验也方便商家对所预约的内容做好准备，提高工作效率。