未来电子商务的趋势是什么?直播购物
在今年的黄金日活动中,我被粘在电脑屏幕上。不是因为我在寻找交易,而是因为我在观看亚马逊直播-零售巨头的QVC风格视频购物平台。
有些细分市场比其他细分市场更具吸引力。亚马逊制作的直播节目中,有两名充满活力的主持人讨论了油炸锅,这引起了我的注意。我问主
持人喜欢的菜谱是什么,她回答了现场问题,并从其他现场观众中提出了一些有趣的答案。
其他直播不那么吸引人。这位女士用并不熟练的英语展示笔记本电脑包时显然很紧张,她需要给老板发短信,并要求观众等待他的答复,以
回答我有关产品保修的简单问题。
除了不断增长的烦恼之外,Amazon Live和更广泛的实时视频将在未来的在线购物中扮演重要角色。我们已经在中国看到了它的规模,在美
国的营销人员和网红都已经接受了该平台,亚马逊目前是该平台的制表者。对于已经加入的品牌和品味制造者,实践正在涌现。
国内零售市场无疑是实时流媒体潮流的领导。2019年,直播购物占中国电子商务总收入的9%。在疫情期间,中国零售商一直在进行1:1咨
询直播和商店演练。代替亲自参加的活动,3月下旬的上海时装周在购物市场淘宝上直播。
尽管中国的电子商务市场与美国不同,但有了Amazon Live,我们看到了正在发生的文化交流。与美国一样,中国拥有蓬勃发展的有影响力
的市场,被称为“关键意见”,购物者依赖其作为口味制造者。像在中国一样,美国购物者越来越多地将目光投向烹饪,美容,电子竞技和
家庭装修等类别的网红,以为他们的未来购买提供意见。
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