（1）标清机顶盒:
主要是电视机视频没有调好，请将电视机、机顶盒均开机，调试电视机遥控器上的视频、AV/TV、信号源、信源、输入选择、Input、切换或者节目源等键，将电视调到正确的视频模式，观察一下，如不好，让用户按遥控器上下键调台，看电视机屏幕下方是否有蓝色EPG横条显示，如果有此蓝条，兴许是待机了，建议用户重启机顶盒开关按钮。
（2）高清机顶盒：
如用户家使用高清线路连接，请使用电视机遥控器按视频、AV/TV或信号源调试到HDMI模式；如用户连接视频线，请用户调试AV/TV或信号源模式。
卫星电视接收系统是由：抛物面天线、馈源、高频头、卫星接收机组成一套完整的卫星接收站。
多样功能
1、抛物面天线是把星空的卫星信号能量反射会聚成一一个焦点。
2、馈源是在抛物面天线的焦点处设置一个聚卫星信号的喇叭，称为馈源，意思是馈送能量的源，要求将会聚到焦点的能量全部收集起来。前馈式卫星接收天线基本上用大张角波纹馈源。
3、高频头（LNB亦称降频器）是将馈源送来的卫星信号进行降频和信号放大然后传送至卫星接收机。高频头的噪声度数越低越好。
4、卫星接收机是将高频头输送来的卫星信号进行解调，解调出卫星电视图像信号和伴音信号。
室内卫星天线接收增益方法：
1、玻璃对信号的影响
玻璃对信号的影响很大，建议更换为2 ~ 3.5mm厚的有机玻璃在采用白板玻璃、中空玻璃、宝石蓝（绿）玻璃等不同用户家中进行试验，其中带颜色的玻璃对信号的阻挡为严重，用75cm天线均不能 下载12278MHZ和12308MHZ两组信号，把玻璃更换为2.5 ~ 3mm厚的有机玻璃后，12278可下载，但12308仍不能下载。
2、高频头的选用和调整
高频头的选用和调整很重要，将窗玻璃更换为有机玻璃后，采用中卫75cm天线、百胜接收机，试用了不同本振的几种牌号高频头，其中ASK10750高频头较为理想。首先仔细调整好高频头的极化角至处，此时12278信噪比为5.2 ~ 5.4dB，可下载，12308的信噪比为4.8 ~ 4.9dB，无图像，有断续声音。接下来需做进一步的调整：将高频头支座与支杆的固定螺栓松开，以高频头及支座不掉下为准，为调整方便可将支座的螺栓安装孔扩至7mm。慢慢地降低高频头的仰角，可以观察到12278的信噪比逐渐增大，在处（5.3 ~ 5.85dB）停下，换至12308，信噪比处（5.3 ~ 5.45dB），这时图象流畅，无闪烁、中断现象。固定的方法是：找一根橡皮圈套住高频头，另一端绑在支杆上，将高频头拉低，慢慢上紧固定螺栓，使高频头渐渐仰起调至分贝值即可。用此方法对中卫60cm天线调整可提高信噪比约（0.2 ~ 0.3dB）。
3、天线锅面的挑选
天线锅面的挑选不容忽视，换用不同的锅面（指中卫天线），发现信噪比相差达0.2 ~ 0.8dB，所以，在选购时应进行挑选，方法如下：将锅面放平，对准阳光、灯光等光亮处，从侧面看锅面应大面积泛着白光，而4个螺丝孔处发暗，仔细观察有无其它发暗的地方，发暗处越少说明锅面精度越高。若无条件更换，可用橡皮锤或木锤轻击暗处的正面或反面进行校正，直到锅面全部泛亮为止。
4、立杆底座的选择
立杆底座一定要稳重在室内接收肘时立杆底座很重要，它直接影响到收视的稳定性，所以既要稳定又要美观。笔者在一个漂亮的大花盆里面灌上混凝土，插上 一根直径30cm左右、长约1.3m的不锈钢钢管（尽量插在花盆的边缘）,待混凝土固后，在花盆里装饰些花草即可使用。
卫星电视接收机，俗称机顶盒，就是电视机头顶的盒子。指的是将卫星降频器LNB输出信号转换为音频视频信号或者射频信号的电子设备。模拟卫星电视接收机--接收的是模拟信号，目前因为大部分信号均已经数字化，基本已经绝迹。数字卫星电视接收机--接收的是数字信号，是目前比较常用的接收机，又分插卡数字机，免费机，高清机等。高清卫星电视接收机简单的说就是数字卫星电视接收机的一种。