对于用户来说，其无法一眼看出产品的内在质量，而有些产品更是需要使用一段时间才知道好坏，这时用户在购买产品时，选择的就是产品的外观或者说就是看眼缘。用户能够看出产品的外观是否平整、做工是否精细，设计是否符合自己的审美要求等，而这些都是产品设计时应当注意的要素，在设计产品外观时一定要注意其视觉上的感觉。
设计需求
开展产品设计工作之前，产品设计公司一定要深入了解客户的客户需求，包括客户想要实现的哪些功能、客户的预算、产品的定位、后期宣传模式、市场竞争对手的优劣势，并以客户需求为导向进行设计。
设计调研
产品设计公司还要进行市场调研，深挖消费者痛点，以确保设计的产品是消费者需要的。一个的产品出来要满足客户需求，还得满足消费者的需求，知己知彼，才能百战百胜!
家电产品设计不仅可以停留在“创造外观”，实现工业设计作为核心竞争力的建设，更重要的是要认识到工业设计对于企业品牌和企业文化的重要性。生产者应指导工业设计的解释，提高消费者对工业设计的理解，从而形成品牌和文化认同，另一方面保持工业设计的简单性和适应性的前提是消费者的理解。家电行业的设计应立足于产品宣传、陈列布局的整体设计，引导消费者了解自己的品牌理念，了解消费者是创造工业设计附加值的基础。
工业设计，是一种根据产业状况以决定制作物品之适应特质的创造活动。就批量生产的工业产品而言，凭借训练、技术知识、经验及视觉感受，而赋予材料、结构、构造、形态、色彩、表面加工、装饰以新的品质和规格，叫做工业设计。