鲜花配送小程序开发的功能
1、网上商城
电商类小程序作为直接带来收入的小程序类别,此功能是比较关键的,无论何时何地,只要有微信便可完成购物流程,对于提高用户留存率与购买积极性非常有帮助。
2、在线客服
小程序里面添加在线客服之后,用户在下单或者选商品需要咨询的时候,客服时间就会出来解决问题,这样做在线客服作为售前售后的重要一环,亦可帮助企业提升用户体验。
3、订单查询和管理
通过订单查询与管理经营即可及时跟踪销售情况,并及时对服务进行相应的调整与管理。
4、鲜花预定,预约到店
预约功能把用户预约信息发送给商家后,商家能够在有效的时间内做好所有的接待内容,这样不但能够提高用户使用体验,同时还能够大大提高商家的工作效率。
5、优惠券、限时
这是常见的两种营销手段搭配使用,比如在每天十点,29.9元的花束限时9.9元,限量1000份,这样的价格能够让顾客有消费欲望,可有效提高顾客的成单率,并有利于商家进行二次营销。
6、客户信息的收集与管理
通过订单信息的收集与归纳,可以得到诸如用户购买频率、产品偏好、优惠使用情况等一系列用户行为信息。可帮助企业摸清用户的购买心理,从而不断对产品结构、活动力度等进行优化与调整。
1、提升曝光半径挖掘更多流量
对于花店来说,在拥有小程序后,往往就能大大提升自己的曝光半径,从而挖掘出更多流量。因为:
小程序中自带了一个"附近的小程序"功能。用户通过这项功能可以找到附近的企业、商家、实体店。相反,企业、商家、实体店可以通过这项功能向周边展示自己。对于花店来说,通过这项功能,可以让更多人知道自己、了解自己,在这个前提下,往往就能挖掘出更多潜在客户。
2、丰富的营销插件轻松获取大量流量
首先,小程序中带有丰富的营销插件。其次,小程序可以一键转发、分享给微信好友、微信群。这两个特性,往往能让花店直接激发客户转发、分享的行为,进而带来大量流量。例如:
借助拼团插件推出一个X人团购享X折的活动。这样一来,往往就能吸引一大批准备下单购买的客户,去邀请自己的好友一起下单。在客户邀请好友下单购买的过程中,花店不仅可以获取到一大批流量,同时还能获取到一大批订单。