科技进步带来了消费者对新产品需求的释放。对产品的需求变得多样化、个性化，渐渐清晰的粉丝经济越来越受重视，大批量制造产品越来越少，单一品类产品的大规模生产渐渐远去。 在国内，制造服务业仍是一个刚刚起步和较为新兴的领域，但已呈加速发展趋势。产品设计公司以催化剂的角色存在于制造业服务化大潮中，帮助制造业从过去串联满足需求——研发-设计-渠道-零售-消费者的方式转变为一体化满足目标消费者需求。 让设计、供应链甚至是消费者都参与到价值创造过程中，利益相关群体一起从需求端工作起，为将产品做到满足目标消费群体而服务，在此过程中也在逐渐将卖产品转变成卖满足目标消费者需求的服务。在此过程中与产业链前后端形成更加紧密的协同关系，促进优质资源匹配。 对生活的设想和规划往往需要通过某种具体的产品来实现。产品要引起消费者的心理认同，就必须在设计上下功夫。一个好的产品仅富于美感的造型是不够的，需要针对目标消费者的心理特点和消费趋势采用相应的设计。 工业设计在企业中的地位和作用： 是产品增值的手段：对企业的作用是提高产品的附加价值。这种附加的价值不是有形物质存在，更多表现在无形之中。
工业设计旨在引导创新、促发商业成功及提供更好质量的生活，是一种将策略性解决问题的过程应用于产品、系统、服务及体验的设计活动。 它是一种跨学科的专业。将创新、技术、商业、研究及消费者紧密联系在一起，共同进行创造性活动，并将需解决的问题、提出的解决方案进行可视化，重新解构问题，并将其作为建立更好的产品、系统、服务、体验或商业网络的机会，提供新的价值以及竞争优势。 工业设计是联结技术与市场的桥梁，能提升产品附加值，提升企业的市场竞争力。新技术、新材料、新发明，在没有转化为在市场销售的商品之前，对人类来说，是没有实际意义的。而这种转化，必须有设计师的介入，才能够以人们所喜爱的形式出现在消费者面前，产品才能更容易在市场上获得成功。
工业设计分为产品设计、环境设计、传播设计、设计管理4类;包括造型设计、机械设计、电踏设计、服装设计、环境规划、室内设计、建筑设计、UI设计、平面设计、包装设计、广吉设计、动画设计、展示设计、网站设计等。 工业设计又称工业产品设计学，工业设计涉及到心理学，社会学，美学，人机工程学，机械构造，摄影，色彩学等。工业发展和劳动分工所带来的工业设计，与其它艺术、生产活动、工艺制作等都有明显不同，它是各种学科、技术和审美观念的交叉产物。 狭义的工业设计就是产品外观设计，需要设计师具备一定的美术基础和工程知识，只有这样才能在满足功能的基础上设计出美观的产品，满足消费者的需求。
工业设计的流程是怎样的：1. 明确设计内容: 当我们跟客户确定设计合作后，我们会由我们的市场人员及设计人员跟客户沟通，了解设计的内容及工业设计所应实现的目标。 2. 设计调研: 设计调研是设计师设计展开中的必备步骤，此过程使工业设计师必须了解产品的销售状况，所处生命周期的阶段，产品的竞争者的状况、使用者和销售商对产品的意见。 3.与客户商定产品粗略结构排布: 在对产品的概念进行定位后，与客户确定产品的粗略结构排布，分析技术的可行性,成本预算和商业运作的可行性。了解客户对产品的基本构思。 4.构思产品草图: 构思草图阶段的工作将决定产品设计70%的成本和产品设计的效果。所以这一阶段是整个产品设计为重要的阶段。通过思考形成创意，并加以快速的记录。 5. 完成产品平面效果图: 2D效果图将草图中模糊的设计结果确定化，化。这个过程可以通过CAD软件来完成。通过这个环节生成的产品外观平面设计图。 6. 产品3D设计图: 三维建模即用3d的语言来描述产品形态和结构的过程，它的的优点是设计的直观性和真实性，在三维的空间内多角度的观察调整产品的形态，可以省去原来的部分的样机试制过程，可以更为直观的构思出产品的结构，从而更具体表达产品构思，提高产品设计质量。