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2024-04-20 07:00:01  594次浏览 次浏览
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接下来我们重点看看在此项KTV员工优质服务意识培训中关于对待客人的意识内容。 首先每一名KTV工作人员都要懂得客人就是上帝客人在我们KTV场所中享有至高无上的地位。时代在变,“上帝”的需求也在不断变化,“上帝”对KTV的左右力量也变得越来越强大。这点意识在KTV员工培训中一定要重点给员工们介绍。 客人永远是对的这点服务意识在此项KTV员工培训中同样是不可缺少的内容之一。 客人永远是对的我们不止一次给大家强调了。目前KTV员工与客人发生激烈的争吵现象时有发生。如果在KTV员工培训中多提到这方面的知识。时刻提醒员工们注意,或许会好些。

KTV的组成主要包括:硬件部分(点歌电脑,触摸屏,点歌服务器,功放,音响,电视,投影机,灯光系统) 配套部分(沙发,茶几,地毯,杯具类,娱乐道具) 软件部分(收银系统,订房系统,KTV管理系统,电脑点歌系统等) 通常KTV包房分为豪华包、大包、中包、小包、mini包,每个包间的面积和场地不一样,这样是为了让KTV面积得到化的利用,根据人数的不同KTV的工作人员一般会推荐合适的包间给客户。 音响系统 合并式功放+音箱+麦克风(有线,无线) 前级效果器+后级功放+音箱+麦克风(有线,无线) 合并式功放+音箱+麦克风+BSV液晶拼接屏(显示部分) 灯光系统 主控照明灯、应急照明灯、频闪灯、菊灯、爆闪、低照紫外线灯、声控变换灯、激光灯、霓虹灯等。

ktv分为量贩式和商bai务场 量贩式的duktv是针对于大众人群消费,因为消zhi费低,三五百块买个酒水套餐可以唱一晚dao上,嗨皮到天亮!量贩式KTV基本上24小时营业,包厢不设专职服务员,采用自助服务,没有小妹一对一陪唱聊天喝酒! 商务场ktv分为(素场,荤场,花场,镇箜场)这种场合是针对于商务宴请,做生意请客,一般在三点之前就会清场,商务包厢有专职的服务员(也就是公主,少爷)。场子会有伴唱,主要跟客人唱歌喝酒聊天,活跃包厢气氛为主

首先商务ktv的装修各方面一般都不差 ,这就决定了消费不会太低,然后里面还有各种各样的美女,陪着你唱歌喝酒玩游戏,可能是别人以后要花几十万彩礼娶回家的女人。还有服务 从你进门开始就是大哥,里面的工作人员都是笑脸相迎,是你你也开心对吧。

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