接下来我们重点看看在此项KTV员工优质服务意识培训中关于对待客人的意识内容。 首先每一名KTV工作人员都要懂得客人就是上帝客人在我们KTV场所中享有至高无上的地位。时代在变,“上帝”的需求也在不断变化,“上帝”对KTV的左右力量也变得越来越强大。这点意识在KTV员工培训中一定要重点给员工们介绍。 客人永远是对的这点服务意识在此项KTV员工培训中同样是不可缺少的内容之一。 客人永远是对的我们不止一次给大家强调了。目前KTV员工与客人发生激烈的争吵现象时有发生。如果在KTV员工培训中多提到这方面的知识。时刻提醒员工们注意,或许会好些。
两者不同 1、传统夜场KTV包房以消费形式经营,而量贩KTV没有消费,以计时钟消费形式。 2、营业时间不同。 3、量贩式KTV没有大型节目表演,一般不能播放DISCO音乐,只能唱卡拉OK。 4、自娱自乐。 5、消费价格比传统夜场优惠(酒水、食品方面),不另加服务费。 6、酒水、食品、量贩式自助形式购买,而传统夜场由客人看酒水牌,服务员电脑落单形式购买。
1,硬件设施,装修豪华,你要是带个朋友过去唱歌,感觉也有面子一点,然后就是音响肯定是商务的要高端一点,同样是唱歌,2000和8000音响出来的效果。2,服务,量贩式都是一个人服务一个区的包厢,包厢里面是没有服务人员的,商务的话,每个包厢配置2个以上服务人员,试想一下你如果和客户谈生意,有人随时给你们倒酒点歌开酒,醒酒,活跃气氛,有什么需要的可以时间和服务人员说,是不是感觉高端一点。客人开心了,生意自然也就成功了一半。
随着现在生活质量的提高,一般朋友聚会,公司年会等等,都会选择在聚餐之后,到KTV里去唱唱歌,这是一种非常普遍的消费方式和娱乐社交方式。而大街上琳琅满目的KTV怎么去选比较合适呢?在众多的KTV里,大约分为两种模式,一种是平民式的,以钱柜,新音悦等为多的KTV连锁品牌,一般在店面上都冠以“量贩式”字样。这种KTV的消费一般比较亲民,包厢的划分也比较的精细,分为大中小,三个系列,满足不同人群的化消费,尽量做到合理不浪费的消费原则。另外一种呢,就是稍微带点神秘感的商务(会所)KTV,这种KTV别的不说,首先是消费奇高,,这类型的KTV,以三五好友为例,只点套餐的话,一场下来也是六七千打底。当然,如果你是非常有钱的,那么在这里的消费估计也是无上限,一晚上下来十万二十万也是可是随便花掉的,有些网友就问了,价格这么贵,都有哪些服务呢?首先,这种KTV装修上是无比奢华大气,每个包厢内部也是极尽奢华,所有的服务人员都会对你尽以的贵宾服务。如果在消费上控制不那么严的话,可以点妹子陪酒哦。例如商务活动,公关工作,大多都选择的是商务型KTV,因为他们需要这种灯红酒绿的气氛。