航空运输业属于第三产业，是服务性行业。它以提供“空间位移”的多寡反映服务的数量，又以服务手段和服务态度反映服务的质量。这一属性决定了承运人必须不断扩大运力满足社会上日益增长的产品需求，遵循“旅客第—，用户至上”的原则，为产品使用人提供、便捷、舒适、正点的优质服务。

国内业务 航空货运违禁品 1. 各种武器、仿真武器、弹药和爆炸物品； 2. 伪造的货币及伪造有价证券； 3. 对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品； 4. 各种烈性毒药；

武汉航空托运的手续流程： 1.就是联系货物承运人，并填写货物运输单据 即：托运人托运货物应向承运人填交货物运输单，并根据主管部门规定随附必要的有效证明文件。托运人应对运输单填写内容的真实性和正确性负责。托运人填交的货物运输单经承运人接受，并由承运人填发货物运输单后，航空货物运输合同即告成立。这一步是至关重要的，也是办理航空货运业务的开头。所谓完事开通难，只有走出这一步，我们办理航空托运的手续就能有效的完成了。 2.选择合适的运输方式，并完成相应的运输协议及合同托运人要求包用飞机运输货物，应填交包机申请书，经承运人同意接受并签订包机运输协议书以后，航空包机货物运输合同即告成立，签订协议书的当个人，均应遵守民航主管机关有关包机运输的规定。 3.根据具体货物和空运形式，完成对货物的空运包装托运人对运输的货物，应当按照主管部门规定的包装标准包装；没有统一规定包装标准的，托运人应当根据保证运输的原则，按货物的性质和承载飞机等条件包装。凡不符合上述包装要求的，承运人有权拒绝承运不符合规格的货物。

武汉航空货运虽然起步较晚，但发展迅速，尤其受到现代企业管理者的青睐。原因之一是它比其他交通方式有很多优势。武汉航空货运的主要优势如下: 一，运输速度快。自武汉航空工业诞生以来，武汉航空运输以速度快著称。到目前为止，飞机仍然是一种快速的交通工具。普通喷气式飞机的经济巡航速度在850左右？900公里/小时.快速运输大大缩短了货物在途中的时间。这一功能对于易腐易腐生鲜品、季节性报刊、季节性应急物资和应急物资运输尤为突出。可以说，快速增长与密集的全球武汉航空运输网络相结合，将使我们能够为曾经渴望却无法到达的生鲜商品开辟长途市场，从而让消费者享受到更多的实惠。 随着世界市场的竞争，武汉航空运输供应商能够应对国外市场瞬息万变的市场形势，快速推出适销对路的产品，占领市场，获得更好的经济效益。 二、武汉航空运输连接当地与世界，具有广泛的对外辐射。与公路运输和铁路运输相比，武汉航空运输占用的土地更少，这无疑非常适合在小而窄的地区发展对外运输。 3.与其他交通方式相比，武汉航空运输更稳妥。1997年，武汉航空公司在全球范围内执行了1800万次航班，仅发生了11起严重事故。风险率约为1/30万。武航的运输管理系统比较完善，货物破损率比较低。用武汉航空集装箱运输货物会更没有风险。 所有这些构成了隐性成本的降低和收入的增加。当然，武汉航空运输也有自身的局限性，主要表现为航空运输的运输成本高于其他运输方式，不适用于低值货物，飞机客舱容量有限，对大件货物或大件货物的运输有一定的限制。由于重量大，飞机的飞行很容易受到恶劣天气的影响。总的来说，随着武汉航空运输技术的发展，它将得到广泛的应用。