新QC七大手法本课程能帮助学员掌握有效实用的质量管理和改进方法，并在质量管理的各个层面上有效运用。

课程背景

新QC七大手法不同于传统QC七大手法，前者主要是适用于于产品和生产过程中的质量改进和控制的有效技术，能帮助我们找出产品及过程质量问题发生的根源和改进的突破方向和途径，后者为进行质量管理中遇到的问题以及如何进行改进和控制的实用工具。

培训方式

线下培训/可内训

课程收益

1. 了解新QC七大工具及在质量问题解决中的应用；

2. 学会在哪些场合和情况下使用新的QC工具对质量问题进行分析和采取怎样的措施。

授课对象

1. 生产、质量、技术部门主管及工程师；

2. 学员上课前可收集公司的质量问题，并在课堂上结合所学知识进行实际练习。

课程大纲

章 何为新QC七大手法

1. 新QC七大手法的定位

2. 新QC七大手法与传统QC七大手法的关系

第二章 关联图

1. 关联图法的适用范围及特征

2. 关联图的形式

3. 关联图的制作及活用的重点

4. 案例：运用关联图分析问题

第三章 矩阵图法

1. 矩阵图的作法

2. 矩阵图法的用途

3. 各种矩阵图

4. 案例：运用矩阵图分析问题

第四章 KJ亲和图法

1. 何谓亲和图

2. 亲和图的活用程序

3. 案例：运用亲和图分析问题

第五章 系统图

1. 系统图使用方法

2. 系统图法之优点

3. 案例：运用系统图寻找问题解决的措施

第六章 PDPC法–过程决策程序图

1. 何谓PDPC法

2. PDPC的活用程序

3. 案例：运用PDPC法设定工作流程和问题对策

第七章 箭条网络图法

1. 何谓箭条网络图法

2. 箭条网络图法的事例

3. 案例：运用箭条网络图制定工作计划

第八章 矩阵数据解析

1. 矩阵数据解析法的主要用途

2. 矩阵数据解析法的活用程序

3. 案例：运用矩阵数据解析法使主要问题浮现

第九章 实务课程

第十章 数个实际案例分析

第十一章 应用于工作时常碰到的问题与相应之对策

第十二章 课堂与课后习作

第十三章 沟通与答疑

培训证书

学员成功完成本课程后，可获全国通用培训证书。