随着人工智能的不断发展，如今的智能外呼机器人已经可以解决许多问题了，智能外呼机器人已经广泛应用于回访、通知等场景中，与传统的外呼模式相比，智能外呼机器人的优势非常明显，接下来，我们就来看看智能外呼机器人的优点到底有哪些吧。

一、智能外呼机器人能解决什么问题 通过智能外呼机器人营销是常用的一种形式，在营销、通知等场景中经常使用，不需要复杂的培训，可以快速上岗。智能外呼机器人可以保持7*24小时的热情和饱满，它不会受到客户挂断或拒绝的影响。

智能语音机器人具有多轮对话的能力，可以独立地解决常见的客户问题，并引导客户在语音交互过程中完成问题咨询、处理业务等。为金融、电子商务、教育等企业提供机器人自动电话外呼和响应，智能外呼机器人采用ASR、TTS、NLP、机器学习等技术，解决了人工外呼效率低、企业运营成本高的问题。

二、智能外呼机器人的优点

1.对意向客户进行筛选 智能外呼机器人支持筛选不同意向的客户，将客户按意向划分为ABCD四类客户，筛选出意向度高的客户，有利于转化客户。

2.降低成本，提率 在传统的电话销售中，大多数企业都面临着劳动力成本高、人员流动大、成本高等问题，智能呼叫机器人的出现，使得上述传统销售问题得到了解决。智能外呼机器人应用智能人工智能技术，与客户多轮互动，保持沟通。

3.多场景使用 在金融、电子商务、教育、医疗等行业的收集、营销、回访、接待等场景中，智能外呼机器人得到了广泛的应用，完美的替代人工电话外呼应，可与现实生活相媲美，大大降低了企业的人力成本和管理成本。