电话机器人拥有超高的工作效率,传统的人工客服可能能打300个电话,终可能有效沟通或许不到150条是有价值的线索,除了没有接通或者接通后沟通不畅。而用电话机器人自动拨打是人工的10~N倍,达到3000~数万通左右,拨通越多有价值的线索也越多。
同时电话机器人可以帮助企业节省人工成本,电销行业销售人员流动大,很多人打电话次数多,经常被拒绝,很难开单,导致销售人员流失率大增。而企业使用电话机器人后,不仅不用担心员工流失,还可以不断更新优化机器人补充工作内容,还可以避免员工培训的工作 电话机器人的优势巨大:
工作效率高 自动拨打电话,记录电话过程。完成后,电话将根据客户的意向程度进行分类,并自动推送到您的微信。员工只需手动回访高意向客户,提高了整个电话营销企业电话营销人员的工作效率。
成本低,企业经济效益提高 在提高电话营销效率的同时,企业不需要像以前那样招聘太多的电话营销人员,筛选潜在客户的工作到电话机器人,成本低,没有休息时间,销售,没有五种社会保险和一种住房基金,态度总是保持热情。企业支付的成本也会降低。
增强企业竞争力 拥有智能手机机器人首先走在市场的前沿。当其他企业仍面临招聘困难和高成本时,您已经通过了智能手机机器人 以你的名义吸引潜在客户。
电话机器人在企业内的主要应用场景包括客户筛选、客户回访、产品推荐、企业维护、债务通知、信息咨询、业务处理、电话订购、车辆导航等。适用的产业领域包括金融、教育培训,保险、电子商务、教育、企业通信等。