电话机器人,运用人工智能与呼叫中心技术,模拟真人与客户进行语音交互,进行信息筛选,达到筛选意向客户、锁定目标客户、客户分类的营销服务目的,有效地提升客户体验、提高营销效率。更能优化企业运营成本,助力企业降本增效。
电话机器人这边的优势是非常大的:
智能标记 电话机器人通过设定好的话术,根据与客户的对话情况,智能判断客户是否为意向客户,并快速将意向客户根据A、B、C、D、E、F类,意向客户主动推送到你的微信上。后期便于人工对应不同标签的客户进行对应的话术来对客户营销,提高销售成单率。
交互学习不断优化 电话机器人通常都是基于大数据算法,通过多轮会话,可以自我完善和学习话术,可谓是越用越聪明,不仅如此,电话机器人还会关联问题,并结合人工优化,让营销效果越来越好。
电话机器人这边统一对接线路,多条线路轮换,智能实时监测的,优先对接接通率的。