相反，如果使用不当，又无专人负责管理和维修，不但不能发挥乘客电梯的正常作用，还会降低电梯的使用寿命，甚至出现人身和设备事故，造成严重后果。实践证明，一部电梯的使用效果好坏，取决于乘客电梯制造、安装、使用过程中管理和维修等几个方面的质量。
电梯大家都很熟悉，是我们每天几乎都要使用的一种工具。如果你家是住在6、7层以上的高楼上，那么你每天上下班几乎必须是要乘坐电梯的。如果你没事逛逛商场，那么还是得乘坐电梯。如果你生病了去医院，你依然得乘坐电梯......所以由此看来，电梯几乎是人们每天都要使用的工具。
轿内操纵盘：安装于轿厢内壁上，有代表各楼层的数字按钮，还有开关门按钮以及紧急呼叫按钮，主要供进入电梯后乘客选择目的楼层使用。
自动扶梯：带有循环运行的梯级，用于倾斜向上或向下连续输送乘客的运输设备。直观看起来它就像移动的楼梯，同时伴随移动的扶手带。
自动人行道：循环运行的走道，就象放平了的自动扶梯，一般用于水平或倾斜角度不大于12°的乘客和由乘客携带物品的运输。
层门是隔断或连通楼层和轿厢这两个空间的装置。有多少层站就有多少层门。它表面光滑平整，周边缝隙狭小，而且有自闭能力，在垂直方向施加300n的力或在开启方向施加150n的力都不会丧失封闭功能。在一般情况下它只接受轿门的控制，轿厢到达停靠层站时轿门驱动层门二者同步打开或关闭，此时其他所有层门都应保持关闭状态。在特殊情况下，只有接受过专门培训而有资格掌管钥匙的人员可以打开层门，此时电梯会自动停止运行。