经过对北京建国门地区10个居民委员会中老年人的调查中了解到，开展家庭医生和家庭护士服务具有必要性和可行性。这项工作如果逐步在全国大中城市开展起来，则可大大缓解老年人看病难的问题，是今后医院应予发展的服务项目。

据了解，家庭护士居家护理服务的适用人群广泛，主要包括：工作忙、距离远，无法及时照顾家人的人士；高龄、行动不便、长期卧床的老人；认知障碍（阿尔兹海默症）人群；脑卒中、骨折意外后需要复健的人群；失能/半失能、长期依赖人工导管维持生命通道的人群；重大疾病的院后及术后康复人群；需要居家安宁疗护服务的人群。

家庭护士居家护理服务的产品设计充分考虑到了各类人群的需求，服务团队更包含了来自北京三甲医院的护理专家（远程指导），以及护理经验丰富的高年资执业护士，高年资康复师，专业健康管理师，护士护理顾问等。

为保证服务效果和服务质量，由护士推出的家庭护士居家护理服务特别采用项目负责制：配置专属的护士长，1对1协助安排所有服务需求，进行整体护理、整合照护、个案管理、咨询指导等服务。另外，服务还设置了定期远程查房制：由护理专家、护士长或者康复师医生、康复师提供远程查房。