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智能外呼机器人让企业不需要投入额外的成本，只需要导入信息、创建好话术流程，就可以实现自动化触达机制，极大程度降低了人工运营的工作难度，帮助提升运营用户的效率，甚至是构建企业的私域流量池。这也就是为什么智能外呼机器人这么受企业欢迎的原因。

智能外呼机器人是通过自动语音识别、语音合成以及语义理解等技术实现多轮人机交互的一款智能产品。主要应用于电商、新零售、医疗、教育、金融等领域。它一开始产生的目的就是为了解决各企业人工客服成本高的问题。

机器人根据设置好的话术，真人语音自动和客户沟通，批量拨打，实现快速筛选意向客户的目的。