由于就诊观念、医院资金、技术平台等原因,预约服务在推行过程中,也出现了一些问题,诸如挂号成功率低、爽约率高、难以真正遏制“号贩子”等,特别是由于需要医院提供更多的人力、物力和财力,增加了医院的运作成本。因此,一些医院尝试引入第三方机构来进行预约挂号,甚至有医院取消了自身的预约系统。
如果说出于成本和技术的考虑,这些合作也无可厚非,但是其中越来越明显的商业化倾向却值得忧虑。天下没有免费的午餐,各种名号的公司与医院“合作”,目的当然在于谋取利润。于是预约服务便附加了各种费用,由于缺乏统一标准,高额的预约服务费便在所难免。作为公益性机构,医院把部分稀缺优质公共医疗资源提供给合作公司,允许其收取服务资费,这种做法是否妥当本身就值得商榷。而合作公司对号源的截流,势必造成排队号源减少和普通百姓挂号“难上加难”。
您也许认为，发烧之类的小病不用去医院，过几天就扛过去了，或者自己买点药就行。但发烧、、疲劳、乏力等轻微的症状很可能是许多严重疾病的早期表现，有些糖尿病、肿瘤的患者就是因为早期扛着，没有及时就医，延误了的时机。
“医托”惯用的招术是：找目标——搭讪套取病情——介绍“黑医”——“黑医”看病——卖“药”狂赚。医托一般会拎着医院放射科的袋子，或抱着小孩，假装是来看病的，随后就四处搭讪，寻找目标。甚至一路跟踪，偷听您与亲友聊天、打电话的内容。来自农村、操外地口音的人往往成为他们的。套取病情后，“医托”就见机行事，装成您的熟人、老乡，诉说在大医院看病的种种不是，然后说自己或亲戚得同样的病在哪里看好的，吹嘘一番那家医院如何好、医生技术有多高明……看到您有些心动，“医托”就会拿出纸和笔，写好医院名称、地址及前去的路线，甚至陪您去看病。当您怀着莫大的感激之情见到“好”医生时，您鼓鼓的钱包就换成了一堆不知名的药粉或草药。