五、倒号行为的管控
医院通过贯彻患者就诊卡实名制制度,严密封锁信息修改入口,加强信息修改权限管理,“号贩子”的活动机会大大降低,倒号行为从一定程度上得到遏制。
规范专家出诊
《意见》要求,医务人员要按既定的时间出诊,特殊情况下需要变动的,要提前公告,取得患者的理解,并进行妥善安排。要按照医院工作制度要求,规范医务人员特别是专家出诊、会诊、休假等的管理。《 意见》要求,出诊安排一经确定在一周时间内原则上不得无故变动。 此外,《意见》还要求二级医院也要逐步开展上述工作。
1.采用标准化接口模式,实现预约挂号系统与医院内部系统的通信。
2.多种机制保证预约挂号系统不受恶意操作的影响。
3.标准化、自动化预约处理,保证预约挂号服务的公正性。
4.多渠道的预约方式,适合各层次、各年龄段人群使用。
5.医生排班信息及时准确,不需人工操作和传送。
6.医院调班、停诊等的处理流程,保障了患者权益,减少引起医患纠纷。
7.实现预约挂号与现场挂号的系统自动处理,保证两者不发生冲突。
8.多种机制保证了医生号源不受患者迟到、失约的影响。
医生的水平参差不齐,您也不能一味地相信某个医生或医院,有时也要懂得寻求“第二位医生的意见”。例如,当您看病已有一段时间,病情却没有很好的改善,而医生又没有其他的办法时;当严重疾病须进行重大手术,或费用昂贵的手术时,您都可以考虑是否该听听其他的声音。
至于该找谁问?专家建议,第二个医生的专业程度应不低于个医生。如果两位医生意见不一,也是以专业程度不低于第二个医生的标准,来寻求第三位、第四位医生的看法。