电话销售是通过电话进行外呼销售的一种模式。销售人员还使用电话以计划,有组织和有效的方式扩大客户群,提高客户满意度,吸引新客户并联系老客户和其他市场。
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如果公司要将目标客户转换为连续客户,则需要收集有关这些潜在客户的大量信息 客户处于早期阶段。销售人员通过电话沟通记录客户的反应,包括抵制,不承诺,有意,积极的态度,强烈的需求等,并根据各种类型跟踪客户线索。过去,所有这些都需要巨大的人力。现在,电话推销机器人可以完美解决人力消耗问题并实时记录有效的数据信息。
“与不需要的人交谈是浪费时间和金钱”,这是电话销售的永恒真理。销售的终目标是获得大量目标客户,并将其转换为连续的客户,并为企业带来持续的利益。
AI智能电销机器人不同于传统的呼叫中心,比如嘉单科技的电话机器人通过真人语音、智能语音交互、语音识别、语义理解等AI技术,模拟销售精英和客户进行沟通。其语音识别准确率达到国内高水平标准,在与客户电话沟通过程中,能够更准确的理解客户意图,从而快速有效的回答。
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