壁挂炉维修部全市均设有维修网点，为您提供故障检测、配件更换、维修保养等服务，电话提供产品型号和产品问题后，工程师30分钟左右即可上门维修，现场为您解决问题，提供完善的保障服务，当日报修，就近安排，30分钟上门。
故障现象水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
1、故障原因：
a）水泵有空气没有排尽导致水泵空转。
b）采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。
c）管道内有空气没有排尽。
d）水流开关故障。
e）压差式机型管道产生的压差不够。
2、解决方法：
a）拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。
b）采暖系统分配器没有打开则打开分配器；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。
c）管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。
d）水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线；如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞；水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回；并进行补水。排气再重新启动；水路堵塞按b方法处理。
e）在采暖出水口装一个分配器（开关），关小一点分配器既可。
2.保持适当的室内温度
壁挂炉节能首先要科学地控制室温，理想的室内温度是白天20，晚上15至17。由于冬季壁挂炉是常开，所以温度不一定要设得很高，舒适就行，原则上是：较暖和时出水温度（或者回水温度）要低一点，天气冷时，出水温度（回水温度）要高一点；天暖和时启动温差要大一点，天冷时启动温差要小一点。
3.家中无人时经济运行
很多上班族都会这样想，我不在家开着壁挂炉浪费，回家再开省钱，其实不然。如果将壁挂炉关闭，下班后再将壁挂炉放置进行急速加热，这种做法非常不科学，因为这样就等于一切从头开始，由于室温与壁挂炉设定温度温差较大，壁挂炉需要时间大火运行，这样不但不节能，反而会更加浪费燃气并且增加了住户挨冻的时间，而且有壁挂炉或散热末端被冻坏的危险。
因此，用户在上班出门前，只需壁挂炉的暖气温度调节旋钮调至0档（此时壁挂炉处于防冻状态，暖气内的水温保持在35-40度之间，房间内的整体空间温度大约在8-14度左右），等您下班后，再将壁挂炉暖气档位调至您所需要的温度，可有效节约能源，暖气也热的更快。
平时在使用过程中，可以关闭或调低无人居住房间的暖气阀门，可在一定程度上节约燃气。如果您长期出差或尚未居住则将壁挂炉、地暖或者暖气片内的水排放干净，这样一来不仅可以不使用燃气，更不用担心壁挂炉或散热末端被冻坏。