电话机器人就是一款基于人工智能语音识别的产品，它可以代替人工自动拨打电话，自动筛选客户，自动推送意向客户到你的微信上，多轮对话，支持打断，自主学习，越用越聪明。

ai电话机器人，相比人工打电话的功能优势：

1.良好的追踪查询能力

人工客服在与用户的对话过程中是需要电话录音的，然后再通过人工记录通话信息，从而针对客户状况进行后续追踪。但机器人则可以在通话过程中，自动录音并转化为文字进行记录，意向客户还会自动推送到你的微信上，便于人工后续追踪查阅。

2.更高的外呼效率

传统的人工客服可能人能打300个电话，这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉电话的，可能终有效沟通有价值的线索不到150个。而利用机器人，能翻十倍，达到3000个电话，甚至更高。

3.成本低

一个业务人员一个月的薪资平均在3500~5000之间，而机器人每月平均下来还不到业务人员的十分之一，一年才几千到上万不等