外呼机器人和真人拨打的接通率是一样的，会受到资源质量的影响。但是机器人拨打的每一通后都会在后台进行标记，分类明确，方便后续跟进。将未接通的整理分类，可以设置再次拨打。

1、外呼机器人对接的是十分稳定的线路，大大提高了每日外呼的工作效率。

2、语音识别器这个方面，因为机器人的语音识别器，就相当于我们人工的耳朵，一个人如果听不懂别人说话的话，怎么跟客户这边进行详细的沟通呢，更何况是电销这个行业。

现在市面上的好的语音识别器是阿里云服务器和科大讯飞识别器，所以在选择机器人的时候一定要注意。

通过记录与客户沟通的信息，对客户分析判断，作好信息分类，以便后续追踪。但电话机器人则可以在通话过程中，自动录音并转化为文字进行记录，便于后续直接查阅追踪。

外呼机器人投入少，易管理。外呼机器人的成本低，效率高。一个外呼机器人的成本只是人工的20%，企业节约大量的成本，投放到别的地方，可以快速的帮助企业转型。

外呼机器人不是为了代替人类而出现的，而是为了解放一些答繁琐、重复、复杂的人工操作。在电话销售中，就有很多的繁琐、重复、耗时的筛选客户的工作，所以不论是什么行业，电话机器人都是非常实用的。用机器人筛选，让业务人员有源源不断的意向客户跟进。