电销机器人作为现在获客快,成本的获客模式,深受众多企业,公司,个人的喜爱,每天大量的外呼帮咱们节省了前期复杂费时费神筛选意向客户工作给完成。
让咱们把自己的精力时间都放在意向客户上边,抛去咱们没客户的烦恼。主攻意向客户,让开单更快更多业绩更高。
首先先介绍一下电销机器人吧
电销机器人呢就是帮咱们搭建一个电销后台,真人录制好咱们的话术,把客户数据导入进去,机器人就会自动拨打,客户接通后就按照咱们录制好的话术和客户进行沟通,筛选出来对咱们有意向的客户直接实时推送到咱们的微信上,咱们及时二次跟进就可以了。
还有电销机器人的几个功能一定要有,机器人要支持打断,优先回复客户的问题,不然一直说说说,直接就给人一种机器人的感觉,
机器人支持自主学习,遇到不会的问题后台自动统计,联系售后添加就可以了,机器人下次就会了,所以机器人就是越来越聪明的,效果只会越来越好,这点您放心,
机器人也是支持转接人工的,咱们后台可以实时的去看机器人跟客户的一个沟通状况,咱们可以实时的去接替机器人去跟客户沟通,还可以就是客户问到咱们设置的问题自动跳转人工,比如咱们设置的是价格 ,就是客户问到咱们机器人多少钱的时候,机器人就不回答了,直接跳转人工,咱们就跟接电话一样去接听就好了。
除了这些功能在选择电销机器人还要注意这些
识别器;识别器就是识别客户说话的意思,识别器用的不好直接影响效果,机器人识别不准确,答非所问
线路:线路是根接通率有关系的,要选择那种对接线路多的,不然这条线路没了,就没线路打了
贴心的售后:售后是非常重要的一个环节,关乎到客户未来的使用体验,还有后续的添加修改话术和关键词,都离不开售后,