工作中有各种各样的圈层，因为经历、知识和环境等因素，每个圈层的界限非常清晰，所谓各行如隔山。但实际上，核心的知识原理还是物理学、化学、社会学、经济学这些，更多时候造成行业间阻隔的，不是行业间本质上真的有很多区别，而是因为知识流动产生了阻隔。工业设计的作用之一就是促进这些知识的流通。
对手机行业而言，触摸屏的定制，2.5D 的触摸屏，想定制成自己想要的外形很方便，一些金属件加工起来倒是很麻烦。对设备厂家而言，总会觉得自己用的触摸屏是工业级的，跟手机行业的不一样，不可能定制，各种型材、钣金、固定件之类倒是可以很方便的定制。实际情况呢？所谓的工业级触摸屏厂家，比起苹果、华为、小米的触摸屏供应商，技术、质量、成本、性能等完全比不上。看起来很麻烦的型材、钣金之类，大部分技术含量都不高，都是小厂。
对不同行业间知识壁垒的体会，行业内的人很可能体会不到，因为日常接触的都是这些知识。工业设计公司的人却有深刻的认识，明明前一个项目上客户已经用的很成熟的工艺，到了下一个项目上客户却从来没听说过并且觉得完全不可行。
工业设计会设计各类行业的产品，自然而言，工业设计的作用，就是促进新事物的流通。
不锈钢3D 打印的工艺已经成熟并商用，已经有客户用这种工艺制作香水瓶。
这种工艺其实可以用在很多行业，只是不知道和不敢尝试，毕竟新事物天生具有风险性。工业设计公司会接触各种新鲜的产品，又会进入不同的行业，工业设计的作用之一，就是跨领域的微创新。