智能外呼机器人是电销企业拓客利器,由于人工拨打成本较高,企业逐渐开始引用智能外呼来完成外呼任务。
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智能外呼机器人是通过系统自动批量拨打客户电话,当客户接听电话后,外呼机器人可以根据预设的话术内容与客户沟通。准确理解用户的意图,标记客户意向标签,便于业务人员跟进转化。
智能外呼机器人的优点:
1.降低成本
企业使用智能外呼机器人不仅不用担心人员流失问题,还能为机器人不断进行更新和优化,来补充工作上的内容,还可以免去员工培训这一工作。同时,机器人不休息不请假,可以保持7*24小时呼叫。
2.提率
机器人具有回复快捷和解答到位的优势,能够有针对性的回复客户的所提出的问题,使得客户可以及时得到想要的答案,从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率,为企业赢得更大的经济利益。
3.自动学习
机器人可以在使用中,应用业务数据进行自主学习,越用越聪明,外呼效果在不久的将来可以达到甚至超过人工水平。可以模拟真人童话,平均响应时间0.8秒,能以较快的速度对客户的语言进行处理和回复。
智能外呼机器人拨打效果是非常好的,目前我们合作有加盟招商、建筑、机械、建材、教育、金融、房产、装修、化工等等各行业,使用反馈都很不错!