POS的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
POS机的使用方法相对简单，一般包括以下几个步骤：
1. 准备工作：商户需要将POS机接通电源、连接网络或蓝牙等信号源，确保设备正常工作。
2. 选择支付方式：用户可以选择刷卡、插卡、扫码等支付方式，根据提示操作。
3. 输入金额：用户需要输入消费金额、密码等信息，POS机会进行验证、扣款等操作。
4. 签名确认：用户需要在POS机上进行签名确认，以便后续查询、管理。
5. 支付完成：POS机会发出支付成功提示，商户可以提供发票或小票等凭据。
POS外设有：
客显，分两种LED和VFD——是给顾客看的，显示所收金额，找零金额。
票据打印机——打印收款小票的打印机。有针式打印机和热敏打印机两种，针式打印机价格较高，价格在300~500元，低于300元的打印机不要买了，故障率很高。
刷卡器——刷磁卡的设备，主要用于会员积分与店内会员储值。
扫描设备——扫描商品条码的设备，从样式上分扫描枪和激光平台，建议使用扫描枪，扫描发射器分为红外线与激光两种，红外线叫CCD。
POS机损坏了怎么办？
1. 联系售后客服：
每台POS机在购买或租赁时都会分配一个售后客服。如果你的POS机出现问题，首先联系他们。售后客服会指导你进行一些基本故障排除，以确定问题的性质。他们还可以告诉你是否需要将POS机寄回生产厂家进行维修。
2. 寄回生产厂家：
如果问题无法通过电话或在线支持解决，售后客服可能会建议你将POS机寄回生产厂家进行维修。在这种情况下，你需要按照他们的指示操作，通常会有一份邮寄地址和维修说明。记得仔细包装好POS机，以免在邮寄过程中受到损害。
3. 不要自行拆机：
切记不要自行拆解POS机。很多POS机具有拆机自毁功能，拆解可能导致性的损坏。此外，不要将POS机交给未知的维修商，因为他们可能会安装恶意程序或窃取关键信息。
4. 了解保修政策：
在寄回POS机之前，了解它的保修政策。某些问题可能在保修期内免费修复，但其他问题可能需要额外支付维修费用。确保在采取行动之前明确了解费用和保修范围。
5. 预防措施：
的方法是避免POS机故障。定期维护和保养你的POS机，确保清洁和良好的通风。此外，不要让POS机暴露在极端温度或湿度下，这可能会损坏它。