家政服务员的特点：
1、 从性别人上看，家政服务员以女性居多。
2、 家政服务员要求具有良好的道德品质、高度的责任感。
3、 家政服务员要求具有熟练的家务技能和法律、、卫生基本知识。
4、 家政服务员应具备灵活的处世方法、较强的适应能力和忍耐能力。
中级保姆
星级指数增加一级，其自身条件也翻了一番。中级保姆一般具有小学文化，经过了较系统的6个月培训或者已经积累了至少半年的家政实战经验，可以提供住家的24小时服务。
服务技能：能熟练使用并维护家用电器；衣物洗烫的工作；制作家常饭菜；按用户的需要采购必备的生活用品并记好账目；能陪护儿童、老人、病人外出，并能处理有关事宜；可以独立完成宠物、花鸟虫鱼的养护；协助家庭安排日常生活。
日常家居清洁
－家具 抹布
－地面 拖把
－楼梯 抹布
－餐桌 专用抹布
－门、窗台 抹布
－卫生间
擦家具、餐桌、 地板等的抹布要分开，不混用
特别清洁
－窗框 抹布 每周
－旮旯（书、开关、椅腿等） 抹布 每月一次
－卫生间，厨房（壁） 每月一次
－鞋 周日
－彻底清洁微波炉 每月一次
－彻底清洁冰箱 每月一次
－熨衣服 周日
措施
－宝宝清醒时不得离开视线
－宝宝放在沙发上时 ，避免跌落
－不要让宝宝在窗台上玩耍
－避免宝宝跌落、及桌角划伤
户外玩耍
－要和小区里的其他阿姨小孩搞好关系
－不能话太多，不说闲话，不议论别人，别人诉苦听着不评论，不互相打听收入，以及孩子父母的收入
－离宠物要远