京东E卡是“京东的商业用途预付卡”，于购买京东自营商品的购物卡，商品编号一般为6位或7位，基于使用规则的限制，它与其他类型的京东购物卡并不通用，而京东与其他电商平台不同的是， 平台上有京东自营店铺，而这类购物卡包括、但不限于在自营店铺内使用。

网上下订单购买的实体卡下单选择开发票，发票随卡一起寄出；电子卡订单下单选择开发票，发票大概于订单完成后7个工作日内寄出，如在7个工作日内未收到发票，需要联系客服核实处理。京东E卡退卡处理周期15-20个工作日。

京东礼品卡注意事项

1.京东礼品卡只能用于京东官网或App上购物、充值等消费场景，不能用于其他线下场所或第三方电商平台。

2.京东礼品卡不支持退货换货，且过期后不可用，建议在有效期内尽快使用。

3.京东礼品卡的兑换码和密码本人使用，不可转让、出售或冒用，否则将承担法律责任。

4.如有任何问题或疑问，可以拨打京东客服电话或者在线客服咨询。

兑换京东礼品卡

1.进入京东网站或App，在首页上方的菜单栏中找到“我的京东”，并点击进入。

2.在“我的京东”页面中，找到“优惠券”选项，并点击进入。

3.在“优惠券”页面中，点击右上角的“领券”，然后选择“京东礼品卡”。

4.在“领取京东礼品卡”页面中，输入京东礼品卡的兑换码和密码，点击“领取礼品卡”，即可将礼品卡兑换为京东账户余额。