陪诊师并不是一个凭空出现的职业,早在10几年前,不少医院为了改善病患的就医体验,曾在医院内设立过类似“陪诊员”的岗位。但因为“医托”“黄牛”的存在,让陪诊员的工作开展难度变大,且医护体系内并未把这一岗位系统化,导致陪诊师的职业发展十分缓慢。
陪诊师主要服务对象大部分是老年人,也包括省内周边地区来的患者,其中有不少人都对医院非常不熟悉。
第三步:陪诊当天准时与客户准时在约定地点见面。
第四步:代替(协助)挂号:一般此步骤已经提前完成。
第五步:取号排队候诊,陪诊师取号排队,让客户在休息区座椅上休息。
第六步:在诊室内协助沟通、记录重要医嘱,如果怕遗忘可以进行录音备份(如客户提出不需要进室内陪同,考虑到客户自身隐私问题不想让外人知道,则让陪诊师在外等候就行。)
陪诊员通常可以提供24小时陪诊服务,但具体是否提供此服务可能会根据陪诊员的个人工作安排和客户需求而有所不同。陪诊员能否提供24小时陪诊服务,尽管存在一些挑战,但提供24小时陪诊服务可以提供更好的照顾和支持,特别是对于需要长时间陪伴或随时就医的病人。
如果您具备以下条件,欢迎加入康康鸟:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识;
2. 具有良好的职业道德和责任心;
3. 具备团队合作精神和积极进取的工作态度;
4. 愿意学习基础的医学和护理知识;
5. 有一定的陪诊服务经验或医护经验者优先考虑。