坚持以方便群众就医、提升医院服务水平为中心,经过和妇幼保健院的亲密友好合作,成功为其量身定制了网上预约挂号系统。该系统提供网上预约,手机上网、手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道正在进一步开发中,患者可根据自身习惯,选择网上完成预约操作。
预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务,旨在缩短看病流程,节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行,基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息,并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就医环境,促进“实名制”的推行,受到了不少患者的肯定和欢迎。
网上挂号后,到就诊时间前需要到该医院,然后咨询导诊或其他的工作人员,找到网上挂号医生的诊室找医生。
如果在网上挂号预约成功了,到就诊时间时建议提前到医院,大部分都需要到医院的自助取号机上取自己预约的号码,或者去医院的分诊台取号。如果不清楚路可以直接问医院的导诊,大部分导诊都在医院的大门进口处,或者也可以直接问碰到的医院工作人员。
患者找到自己就诊的科室后,然后按照门口的医生信息就可以找到预约医生的诊室。通常如果预约的是准确时段可以直接在就诊的科室前等待叫号,如果预约的是大概时段可能需要到分诊台排队,然后等待就诊。
如果患者进行网上挂号的设备网络信号较差,可能会导致患者点了预约挂号后仍然没有挂上号的情况,所以会导致预约不了。还有一种比较特殊的情况是想挂的号其实已经没有了,但是因为网络延迟导致预约挂号的页面显示还可以预约,此种情况也是预约不了的。建议患者更换信号比较好、网速比较快的网络,可以尽量避免此种问题。如果医院的挂号系统出现问题,可能会导致网上挂号时预约不了,此种情况比较少见。患者自己是解决不了这个问题的,此时只能到医院门诊进行咨询、挂号。