主要陪诊项目有:
1、代跑腿配药;
2、代跑腿排队挂号;
3、异地来京就诊跑腿跟随陪护等;
4、术后跑腿、陪护等;
5、异地来京就诊陪护等;
6、到院后排队,陪取号,陪缴费,取报告结果,结果邮寄等全程陪伴服务。
全程陪护,不需要病人当面参与的如取药等,可代跑腿。医生问诊期间全程陪护并辅助记录,并如实反馈给家属,或其他家属要求的有关嘱托,也可代办,不额外收费!
1、采用标准化接口模式,实现预约挂号系统与医院内部系统的通信。
2、多种机制保证预约挂号系统不受恶意操作的影响。
3、标准化、自动化预约处理,保证预约挂号服务的公正性。
4、多渠道的预约方式,适合各层次、各年龄段人群使用。
5、医生排班信息及时准确,不需人工操作和传送。
6、医院调班、停诊等的处理流程,保障了患者权益,减少引起医患纠纷。
7、实现预约挂号与现场挂号的系统自动处理,保证两者不发生冲突。
8、多种机制保证了医生号源不受患者迟到、失约的影响。
坚持以方便群众就医、提升医院服务水平为中心,经过和妇幼保健院的亲密友好合作,成功为其量身定制了网上预约挂号系统。该系统提供网上预约,手机上网、手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道正在进一步开发中,患者可根据自身习惯,选择网上完成预约操作。
在医院挂号处、门诊大厅等显著位置放置本机器,可极大方便在医院就诊后的患者直接在医院就能预约下次就诊时间。若患者对其使用不太熟悉,还可以让现场的预约挂号导诊员协助完成。
热线电话预约主要为了方便年纪较大,或不熟悉电脑操作的中老年患者。他们可以拨打热线电话预约挂号,由客服人员协助其注册、及预约。