针对病情的缓急判断是挂门诊还是挂急诊，如果高热、高烧、出血不止、休克晕厥等状态，必须挂急诊以免耽误病情。在初次时需要对病情有初步的判断和了解，因此需要挂普通号，让医生根据病状描述并给出相应的方案。如果已经在医院就诊了解病情，来到大医院初次就诊时，患者可以根据确诊的情况，找相应的门诊进行挂号，如果患者做完手术可以选择手术后随访的专业门诊看病。
如果患者需要到医院就诊，但是自己不会在网上挂号，是可以找家属等人帮助的，所以网上能帮别人挂号。
有好多人可能在生病时不能自己在网上挂号，比如老人可能对手机、电脑等电子设备不熟悉，所以不会进行网上操作；而小孩没有足够的人事能力，生病后也不能自行在网上挂号；或者患者的病情影响了活动功能，也不能自己在网上挂号。
网上挂号的途径有很多，比如可以在医院的小程序或者官方网站进行网上挂号，也可以在医院的APP进行网上挂号。通常为了确保就诊信息的准确性所以挂号时要求实名制，所以需要使用患者本人的身份信息。目前各大医院只要是可以在网上挂号的，都能用身份证号挂号，部分情况下也可以直接拍摄身份证照片。
一般正常情况下，没带身份证是不可以挂号的。但是如果带了也可以的，如果你没有，也没有身份证就不可以挂号。现在很多医院都只要即可以不用身份证，因为有可以报销比较方面。但是也有些医院没有身份证也可以挂号，只要买份病历卡，填上自己的姓名，年龄，地址等资料，就可以挂号看病了，不过这种不能报销，建议你先到医院的服务台咨询一下，还是带上相关的证件，方便以后的医保报销。